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  • Enviamos los paquetes por SEUR Urgente, intentamos que el plazo de entrega sea de 24 o 48h en la península.
  • Recibirá el paquete perfectamente precintado y en una caja blanca en la dirección que usted nos indique lo más rápidamente posible.
  • El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar el pedido. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
  • En caso de recibir un producto dañado por el transporte debe de reclamarlo a la empresa de transporte:
    Seur: 902 10 10 10, seguidamente debe de indicarnos su caso mediante nuestro formulario de contacto, indicando el número de pedido y el problema que presenta. Una vez recibida la incidencia le será tramitado un nuevo envío si así lo requiere su caso.
Privacidad y Seguridad
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  • La principal finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos y la realización de estudios estadísticos. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.
  • Ticmekos S.L. asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes.
  • En todo momento tiene el derecho a acceder, cancelar o rectificar sus datos personales contactandonos mediante nuestro formulario de contacto o en nuestro domicilio social.

      Devoluciones y cancelación
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