CONDICIONES DE VENTA

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Condiciones, gastos de envío y transporte

Enviamos los paquetes por ASM, intentamos que el plazo de entrega sea de 24 o 48h en la península.

Recibirá el paquete perfectamente precintado y en una caja en la dirección que usted nos indique lo más rápidamente posible.

El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar el pedido. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

En caso de recibir un producto dañado por el transporte debe de reclamarlo a la empresa de transporte. Seguidamente debe de indicarnos su caso mediante nuestro formulario de contacto, indicando el número de pedido y el problema que presenta. Una vez recibida la incidencia le será tramitado un nuevo envío si así lo requiere su caso.

Privacidad y Seguridad

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679,le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros automatizados de Ticmekos S.L. En cualquiera de los  registros posibles en la web, supone que tú eres el propio titular de la cuenta y no te haces pasar por nadie. Los datos introducidos han de ser reales y veraces. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados.

Ticmekos S.L. (B96868567) tiene sus ficheros inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos, cumpliendo con la Ley vigente.

La principal finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos y la realización de estudios estadísticos. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

Ticmekos S.L. asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes.

En todo momento tiene el derecho a acceder, cancelar o rectificar sus datos personales contactandonos mediante nuestro formulario de contacto.

Devoluciones y cancelación

Si los productos de Marion Cosmetics no son de su conveniencia, puede devolverlos en un plazo de 7 días hábiles siguientes a la entrega, conforme la reglamentación de la venta a distancia, siempre y cuando no hayan sido utilizados.

Envíe un e-mail o llame por teléfono y pasaremos a recogerle el pedido en la misma dirección de entrega del mismo.

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado protegido. En caso contrario, marion-shop.com se reserva el derecho a rechazar su devolución.

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones (sin abrir ni usar), se tramitará la devolución del importe.

Gastos envío de devolución: correrán a cargo del cliente. A no ser que se trate de un error por nuestra parte o en caso de que los productos se encuentren dañados, en este caso, los gastos de envío de la devolución correrán de nuestra parte.

Los abonos vía transferencia bancaria por devolución tendrán un plazo máximo de hasta 15 días por trámites administrativos.